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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Nós da Barbosa Materiais Elétricos e Hidráulicos (Freitas & Cia LTDA), inscrita no CNPJ sob o n. 02.179.328/0001-42 e com sede na cidade de Porto Velho – RO, nos preocupamos com sua segurança e assim como estampado em nosso lema, estamos sempre dedicados a atender todos os nossos clientes da maneira mais eficiente e responsável.

Neste sentido, vamos explicar como coletamos, usamos e protegemos suas informações. Obrigada pela confiança!

MOTIVOS PARA O ACESSO AOS SEUS DADOS

Nossa empresa tem o compromisso de assegurar aos clientes o poder de escolha, ao adquirirem nossos produtos, quanto ao uso e tratamento de seus dados pessoais.

Tal política tem amparo legal tanto no que dispõe a Lei de informação n. 12.527 de 18/11/2011, como também, acompanhando as inovações e modificações do ordenamento jurídico vigente, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais de n. 13.709 de 14 de agosto de 2018 que entrou em vigor a partir de agosto de 2020.

Dentre as regulamentações impostas na lei, está a de demonstrar ao cliente a finalidade da coleta de dados pela empresa, portanto, listamos as principais finalidades e tipos de dados coletados em nosso sistema:

  • Processamento de compras

Fechar pedidos, fazer orçamentos, criar e alimentar cadastro junto à loja (nome completo/ razão social/ nome fantasia, endereço, CPF/CNPJ, telefones para contato, e-mail, se empresa, nome dos sócios).

Base Legal: Execução de contrato;

  • Atendimento pós venda:

Mesmos dados do cadastro para efetuar trocas de produtos ou aceitar devoluções, através da consulta do cadastro no sistema e do cupom ou nota fiscal.

Bases Legais: averiguar a efetividade da compra na loja;

  • Cumprimento de requisitos fiscais:

E-mail e dados pessoais para emissão de Notas Fiscais, cadastro da empresa nos órgãos públicos, envio automático da nota fiscal por e-mail, emissão de boletos/duplicas e cobranças.

Base Legal: Execução de contrato;

  • Atendimento virtual:

Número do telefone e e-mail para tratar, exclusivamente sobre vendas, via whatsapp ou instagram;

Caso reste alguma dúvida sobre a finalidade da coleta e uso de seus dados pessoais, fique à vontade para entrar em contato conosco através dos números disponíveis no site.

CONCEITOS BÁSICOS: O QUE PRECISO SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA?

A fim de descomplicar a sua leitura, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação:

“Bases Legais” são as hipóteses legais que autorizam a Barbosa a tratar Dados Pessoais. Todo e qualquer tratamento de Dados Pessoais só pode ser considerado válido se tiver fundamento em uma base legal.

“Dado Pessoal” é qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável, incluindo números identificativos, dados de localização, identificadores eletrônicos, ou qualquer dado que, quando combinado com outras informações, seja capaz de identificar alguém, torná-la identificável ou, ainda, individualizá-la.

“Plataformas Digitais” ou “Plataformas” são os sites e aplicativos de titularidade da Barbosa.

“Tratamento” ou “Tratar” são os usos que a Barbosa faz dos Dados Pessoais, incluindo, por exemplo, as seguintes atividades: coleta, registro, armazenamento, organização, consulta, uso, divulgação, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, processamento e avaliação. Esses termos não serão utilizados com letra maiúscula nessa Política.

“Você” ou “Titular dos Dados” é a pessoa com quem mais nos preocupamos e que mais respeitamos, e também a quem os Dados Pessoais estão relacionados.

COM QUEM A BARBOSA MATERIAIS ELÉTRICOS E HIDRÁULICOS COMPARTILHA OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Barbosa esclarece que, sem a autorização expressa do cliente, não fornecemos qualquer informação ou dados para outras empresas, entidades ou órgãos públicos de qualquer espécie, sem uma finalidade específica, exemplo, inserção dos dados para busca de restrições no CPF ou CNPJ do cliente no momento do cadastro ou para os casos em que houver determinação judicial expressa.

Temos que cumprir a lei. Assim, se estamos sujeitos a alguma obrigação legal ou regulatória que determine o fornecimento de Dados Pessoais a um órgão ou organização governamental, somos obrigados a fazê-lo. Além disso, se um juiz ou uma autoridade com competência legal ou regulatória exigir que Barbosa compartilhe certos Dados Pessoais para, por exemplo, conduzir uma investigação, também somos obrigados a compartilhar.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?

Em cumprimento ao determinado por lei, a Barbosa assume o compromisso de cumprir com as determinações impostas, bem como permitir que o cliente tenha acesso a todos os seus dados que estão sob a responsabilidade da empresa, solicitar correção, cópia, atualização ou exclusão destes e ainda limitar o acesso da empresa a determinadas informações pessoais.

Qualquer das opções acima poderão ser tratadas via telefone através dos números: (69) 4009-8856 e 4009-8896.

Esclarecemos também que decisão sobre a permissão ou não do uso dos seus dados pessoais, pela Barbosa, não é irretratável, ou seja, a qualquer momento, quando entender conveniente, você poderá mudar de ideia, sob a condição de comunicação à empresa nos telefones acima mencionados.

 

 

PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

A Barbosa possui uma política de retenção de Dados Pessoais alinhada com a lei aplicável. Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal.

Qualquer dúvida poderá ser esclarecida nos canais de atendimento da loja.

Agradecemos por sua compreensão.

Janeiro de 2021.

 

 

Emival Barbosa Freitas

Diretor Geral